As bibliotecárias Deborah Lins e Iara do Espirito Santoi gentilmente nos enviaram as informações sobre a biblioteca do CADE. 

1- Qual o contexto da biblioteca?
A Biblioteca Agamenon Magalhães está em Brasília, na sede do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE), autarquia do Ministério da Justiça e Segurança Pública. Além do público interno, cerca de 450 usuários, a Biblioteca atende também ao público externo sem vínculo com a instituição, sendo precursora ao adotar essa política de atendimento.

2- Quais medidas de segurança foram tomadas quanto à pandemia?
Em resposta à pandemia da COVID-19, a maioria dos servidores do Cade foi alocada em trabalho remoto e a utilização dos espaços foi analisada quanto à biossegurança. Nesse sentido, o acesso à Biblioteca pelo público externo foi imediatamente suspenso. No entanto, o cenário se agravou e o espaço foi fechado até mesmo para o público interno, sem data prevista para reabertura total.
A consulta ao acervo local, a utilização das mesas e cabines de estudo e o uso computadores foram suspensos, mas a partir do catálogo online os usuários podem fazer pesquisa e reserva de títulos. Ainda, a Biblioteca conta com bases de dados contratadas, serviço de digitalização de capítulos de livro e cooperação com diversas instituições do DF para compartilhamento de recursos bibliográficos.
Empréstimo e devolução
O empréstimo é feito via sistema e o usuário apenas retira o livro em esquema de drive thru ou delivery. Todos os livros são higienizados com álcool antes de ser repassados ao usuário. No drive thru, o usuário para o carro na porta do Cade, em horário agendado, e a equipe da Biblioteca entrega o material. No delivery, os livros são entregues sob agendamento às sextas-feiras utilizando transporte contratado.
Dessa mesma forma são feitas as devoluções e, no recebimento de livros, a equipe adotou um protocolo que consiste em:
a) Separar e sinalizar uma estante para recebimento do material devolvido.
b) Entregar e receber o livro sempre com luvas e máscara.
c) Acomodar o material recebido na estante separada para esse fim.
d) Não colocar o livro no acervo nos próximos 5 dias, como também não o liberar para empréstimo.
e) Higienizar as mãos com água, sabão e álcool gel.
f) Após o período de 6 dias, utilizando luvas, higienizar a capa com álcool e papel toalha, descartando o papel toalha em seguida.
g) Higienizar novamente as mãos seguindo protocolo.

Atendimento
O atendimento remoto é feito de 8h às 18h pelo telefone da Biblioteca ou por e-mail. Foram mantidos dois trabalhadores presenciais, um auxiliar de biblioteca e um recepcionista, que estão em revezamento diário, de modo que as atividades são prestadas initerruptamente.

3- Serviços alterados ou desenvolvidos durante a pandemia
A principal ação da Biblioteca nesse período tem sido a comunicação para informar aos usuários que a unidade está funcionando e pode atendê-los remotamente. Assim, foram divulgados na intranet e no WhatsApp corporativo os serviços de atendimento online para pesquisa bibliográfica, a digitalização de capítulos de livros e a utilização de bases de dados por VPN e também por login e senha (caso o servidor não tenha VPN configurada).

4- Outras ações
A equipe de brigadistas passa em todas as salas, duas vezes ao dia, medindo temperatura e oximetria de todos os servidores e colaboradores; há álcool em gel em postos estratégicos; o Cade distribuiu 4 máscaras de tecido para todos, de modo que, na mínima interação que ocorre, as pessoas estão protegidas; foram afixados informes em paredes, murais, banheiros e elevadores sobre conduta de prevenção à disseminação do vírus; o Cade distribuiu equipamento de ergonomia aos servidores em teletrabalho, como monitor extra, cadeira, apoio para pés, mouse, teclado e suporte para notebook.